Hilal Masa 2020 Yılında 4 Bin 490 Talebi Çözüme Kavuşturdu

Hilal Masa, Çözüm Üretiyor

Hilal Masa 2020 Yılında 4 Bin 490 Talebi Çözüme Kavuşturdu

İzmir’in Aliağa İlçesinde Aliağa Belediyesi bünyesinde faaliyet gösteren Hilal Masa, 2020

yılında 4 bin 700 başvuruyu değerlendirmeye aldı.

Vatandaşların sorunlarıyla yakından ilgilenmek ve sorunları hızlı bir şekilde çözüme

kavuşturmak amacıyla kurulan Hilal Masa, 365 gün 7/24 esasına göre hizmet vermeye devam

ediyor. Belediye merkez hizmet binası giriş katında faaliyet gösteren Hilal Masa’ya

vatandaşlar; şikayet, öneri ve taleplerini şahsen gelerek veya ALO 153 ya da 0530 277 22 22

numaralı WhatsApp hattından iletebiliyor. Değerlendirmeye alınan talep ve sorunlar, hızla

çözüme kavuşturuluyor.

Kovid-19 salgını nedeniyle vatandaşların artan taleplerine daha hızlı yanıt vermek ve

taleplerini çözümünü ivedilikle gerçekleştirmek için yoğun çalışma gerçekleştiren Hilal Masa,

2020 yılında kayıt altına alınan 4 bin 700 başvurunun 4 bin 490’nı sonuçlandırdı. Hilal

Masa’ya vatandaşlar tarafından iletilen talepler Belediye bünyesindeki müdürlüklerce

ivedilikle programa alınarak çözüme kavuşturuluyor. Aliağa Belediyesi Yeni Şakran ve

Helvacı birimleriyle de koordineli olarak çalışan Hilal Masa, Aliağalıların tüm ihtiyaçlarında

bir telefon kadar yakınında olmayı sürdürüyor.